Вы как хотите, а я на самокате
The Шаттл / 17 ноября 2021
У каждого поколения есть свои средства передвижения. Если повспоминать, то раньше была популярна езда на лошади, в карете. Сегодня, конечно, тоже не уходит интерес к таким видам транспорта, но что ты видишь на улице чаще всего, помимо машин? Да, самокаты. Они повсюду: на них катаются и дети, и взрослые. Кто бы мог подумать, что они начнут пользоваться таким большим спросом.
Этот двухколесный «монстр» пробрался в студенческую жизнь так незаметно, что ты неосознанно берешь его напрокат, чтобы поскорее доехать от учебного корпуса до общежития. Как на кампусе появились электросамокаты? Почему это востребовано? На эти и не только вопросы ответит руководитель проекта по кикшерингу во Владивостоке Денис Саланин, вместе с которым, кстати, мы подготовили для любителей покататься кое-что интересное, поэтому обязательно дочитай до конца.
Денис Саланин, руководитель проекта по кикшерингу во Владивостоке
— Как возникла идея продвигать кикшеринг на кампусе? Как она развивалась?
– В 2019 году я был за рубежом и заметил, что там очень популярно использование сервисов аренды электросамокатов. Родилась идея опробовать такой сервис в пилотном режиме на кампусе. В этом же году команда студентов Школы экономики и менеджмента подготовила и провела маркетинговое исследование среди студентов и посетителей кампуса. По большому счету было понятно, что предложение будет пользоваться популярностью. Тем не менее ребята проделали отличную работу и получили множество полезных данных. Одним из первых важных решений был выбор модели самоката, максимально соответствующий условиям нашего рельефа и комфортный для пользователей. После ряда подготовительных мероприятий и тестирования оборудования сервис был запущен в сентябре 2020 года. Тогда у нас было 20 самокатов. Мы увидели, что заинтересованность пользователей есть, поэтому уже в следующем сезоне расширили парк самокатов и запустили сервис также и на материке.
– Ваша команда – это…
– Это 4 инженера и 4 оператора техподдержки. Задача инженеров заключается в проверке, ремонте и зарядке самокатов. Операторы следят за тем, что происходит на территории работы сервиса, и обеспечивают информационную поддержку пользователей. Аппаратное и программное обеспечение оператора позволяет отслеживать состояние каждого самоката, его перемещение и техническое состояние, а также историю поездок пользователя, чтобы своевременно помочь оказать техническую поддержку. Я стараюсь, чтобы в нашей команде были ребята из ДВФУ, то есть хочется предоставлять рабочие места в первую очередь студентам. Из всех восьми человек у нас в проекте задействовано 6 ребят из ДВФУ.
– Как много людей катается на электросамокатах?
– Около 15 тысяч – это активные пользователи, которые регулярно катаются и в кампусе, и в городе.
– Почему это популярно?
– Не затрагивая нашу повседневную жизнь (развлечения и передвижение по делам), могу сказать на личном опыте, что кикшеринг стал популярен и в проведении мероприятий. Например, к нам обращались организаторы квеста, и по его сценарию участники должны были добраться из точки А в точку Б на электросамокатах. Думаю, что с ними даже было веселее и интереснее.
Еще один пример: студенты, которые учатся в ДВФУ на факультете Туризма, подготовили маршруты для территории кампуса, океанариума и набережной Цесаревича, по которым можно было бы передвигаться на самокатах. Это очень интерактивно, потому что вместо того, чтобы ходить пешком с экскурсоводом, можно ехать на электросамокате. Это однозначно подарит больше эмоций и удовольствия участникам, чем пешая прогулка.
– Когда сезон открытия и закрытия?
– Мы работаем до конца октября, а открываемся уже в апреле. Конечно, всё также зависит от погоды.
– Выгодно ли продавать услуги, которые пользуются спросом в зависимости от сезона года?
– Да, конечно. Сезонная специфика вносит корректировки в планирование нашей работы, но экономическая модель себя оправдывает.
– Что влияет на развитие кикшеринга в городе в целом?
– Очень многое зависит от развития инфраструктуры города и того, насколько она приспособлена для таких видов транспорта, как велосипеды и самокаты. Да и сама по себе культура использования таких средств среди пользователей может оказывать положительное или отрицательное влияние на развитие сервиса.
– От чего зависит стоимость поездки? Как это регулируется?
– В целом, в западной части России тарифы немного дешевле (всё зависит от конкретного города). У нас тарификация прошедшего осеннего сезона была сделана так: есть обычный режим – это рабочие дни с 18:00 до 06:00 и выходные, где стоимость 30 рублей за старт и 7-8 рублей за минуту. Это не низкая цена, но мы ориентируемся по рынку и конкурентам. Для того, чтобы студентам и жителям города было дешевле перемещаться по делам в рабочее время, мы сделали дневной тариф, действующий с 06:00 до 18:00, в котором старт стоит 10 рублей и стоимость 1 минуты 5 или 6 рублей. Да, это так же платно, но это значительно ниже, чем в базовом тарифе. Вообще, чем больше будет активность пользователей, тем более приятные цены мы сможем предложить. Здесь, конечно, на экономику тоже надо смотреть.
– Украсть самокат возможно?
– Были случаи, когда самокаты пытались украсть. Однако, надежность охранной системы и своевременная работа полиции помогли пресечь нарушения. В настоящий момент на преступников возбуждены уголовные дела.
– 3 совета для тех, кто еще не катался
– Первое: не бойтесь начинать. На самокате кататься гораздо проще, чем на велосипеде.
Второе: на начальном этапе выбирайте подходящее место с небольшим количеством людей, чтобы чувствовать себя увереннее.
Третье: возьмите с собой группу поддержки, например, людей, которые тоже хотят научиться кататься или которые уже умеют. И главное – сильно не давить на газ, не забывать про тормоз и не кататься в состоянии алкогольного опьянения. Очень часто соблюдение простейших правил позволяет избежать множества неприятностей.
Сезон катания уже закончился, но мы ждём теплые апрельские деньки, когда можно будет рассекать ветер на самокате. Если ты тоже этого ждешь, то мы подготовили промокод 1847365433 на 15 уникальных использований по 100 рублей. Им могут воспользоваться первые 15 человек. Нужно будет зайти в приложение «BusyFly» и вписать промокод, тогда деньги зачислятся на твой счет. Всё просто! Ну а кто не успел, тот опоздал.
Автор: Аделина Щербакова
Редактор: Эвелина Пилякова
